Zásady vrácení peněz
Lhůta pro vrácení — 30 dní od doručení
Zboží musí být vráceno do 30 dní od data doručení.
Možnosti vrácení peněz — původní platební metoda nebo kreditní poukaz
Můžete si vybrat preferovaný způsob vrácení peněz.
Podmínky pro vrácení
Zboží lze vrátit, pokud splňuje následující podmínky:
- Zboží bylo pouze vyzkoušeno a nebylo nošeno, prané ani jinak používáno
- Všechny původní visačky a štítky zůstávají připevněné
- Zboží je vráceno v původním obalu
- Žádost o vrácení je podána do 30 dní od data doručení
Jak vrátit zboží
Kontaktujte nás prosím na info@tarianalabel.com a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Co nejdříve vám zašleme pokyny k vrácení.
Náklady na zpáteční přepravu hradí zákazník.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, budeme vás informovat e-mailem. Vrácení peněz probíhá do 5–7 pracovních dnů.
Můžete si vybrat mezi:
- Vrácení peněz — na původní platební metodu
- Kreditní poukaz — vydaný jako slevový kód na váš další nákup
Výměny
Pokud chcete zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu, kontaktujte nás na info@tarianalabel.com. Žádosti o výměnu vyřizujeme přednostně, kdykoli je to možné.
Zboží vyloučené z vrácení
Z hygienických důvodů nemůžeme přijmout vrácení zboží, které bylo nošeno, prané nebo mu byly odstraněny visačky.
Tariana si vyhrazuje právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky.