Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 5. června 2026

Společnost Tariana provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytla individuálně přizpůsobený nákupní zážitek („Služby“). Tariana k poskytování Služeb využívá platformu Shopify. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte naše Služby, provedete nákup nebo jinou transakci prostřednictvím Služeb, nebo s námi jinak komunikujete.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Přístupem ke Službám nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli a rozumíte tomu, jak jsou vaše informace shromažďovány, používány a zveřejňovány, jak je zde popsáno.

## Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které lze na vás přiměřeně navázat. Osobní údaje nezahrnují informace, které byly shromážděny anonymně nebo anonymizovány tak, že je nelze na vás přiměřeně navázat.

V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete a co je povoleno nebo vyžadováno platnými právními předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

- Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Finanční údaje, včetně čísel kreditních a debetních karet, informací o platebních kartách, podrobností o transakcích, platební metody, potvrzení o platbě a dalších informací souvisejících s platbami.
- Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
- Údaje o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte na seznam přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a vašich předchozích transakcí.
- Komunikace s námi, včetně informací, které nám poskytnete při kontaktu s námi, například prostřednictvím zákaznické podpory.
- Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
- Údaje o používání, včetně informací o tom, jak se Službami interagujete, jak k nim přistupujete nebo jak se v nich pohybujete.

## Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

- Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
- Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštívíte naše webové stránky, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
- Od našich poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy nám pomáhají poskytovat určité technologie a shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
- Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

## Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat pro následující účely:

### Poskytování, personalizace a zlepšování Služeb

Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření a správy vašeho účtu, zajišťování přepravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění recenzí produktů a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy.

### Marketing a reklama

Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby na Službách nebo jiných webových stránkách. To může vycházet z položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, i z jiné aktivity na Službách.

### Bezpečnost a prevence podvodů

Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečných plateb a nákupů, k odhalování, vyšetřování nebo řešení případné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé aktivity, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich Služeb.

Pokud se rozhodnete používat Služby a vytvořit si účet, odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdíleli s nikým jiným.

### Komunikace s vámi

Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, reakci na vaše požadavky, poskytování efektivního servisu a udržování obchodního vztahu s vámi.

### Právní důvody

Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k účasti v soudních řízeních, k vyšetřování nebo vymáhání případného porušení našich podmínek či zásad a k ochraně či obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

## Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti mohou patřit:

- Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby, jako je správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava.
- S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
- Když nám k tomu dáte pokyn, požádáte nás o to, nebo jinak souhlasíte se sdílením určitých informací s třetími stranami, například za účelem přepravy produktů, widgetů sociálních médií nebo přihlašovacích integrací.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší podnikatelské skupiny.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností, vymáhání platných podmínek nebo zásad a ochrany či obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

## Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Informace, které poskytnete prostřednictvím Služeb, mohou být předány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete.

Za účelem ochrany, růstu a zlepšování našeho podnikání můžeme využívat určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují údaje a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, jinými obchodníky a Shopify. V těchto případech je společnost Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně reakce na žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, můžete navštívit Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify a Portál ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

## Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na webové stránky, které s námi nejsou spojené ani jimi nejsou kontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů, bezpečnostní zásady a další podmínky.

Nejsme odpovědní za ochranu osobních údajů ani bezpečnost takových webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo částečně veřejných oblastech, včetně informací sdílených na platformách sociálních médií třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran.

Zahrnutí takových odkazů neznamená, že podporujeme tyto platformy nebo jejich vlastníky či provozovatele.

## Údaje dětí

Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí, které nedosáhly věku zletilosti ve vaší jurisdikci.

Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů a požádat o jejich vymazání.

Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ osobní údaje osob mladších 16 let, jak jsou tyto pojmy definovány platnými právními předpisy.

## Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprůstřelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Informace, které nám zasíláte, navíc nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály k zasílání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba, po kterou vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání platných smluv a zásad.

## Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to umožňuje zákon.

- Právo na přístup / informace: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
- Právo na výmaz: Můžete mít právo požádat o výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Za určitých okolností a s výhradou určitých výjimek můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.
- Správa preferencí komunikace: Můžeme vám zasílat propagační e-maily, jejichž odběr můžete kdykoli zrušit pomocí odkazu pro odhlášení uvedeného v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete mít, s výhradou výjimek a omezení podle místního práva, také následující práva:

- Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
- Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.

Tato práva můžete uplatnit, pokud jsou k dispozici, prostřednictvím Služeb nebo tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených údajů.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před zpracováním vaší žádosti si možná budeme muset ověřit vaši totožnost, jak to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete jménem vaší osoby pověřit oprávněného zástupce k podání žádosti. Před přijetím takové žádosti můžeme požadovat doklad o tom, že zástupce byl zmocněn jednat vaším jménem, a můžeme rovněž požadovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás.

Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě požadované platnými právními předpisy.

## Stížnosti

Pokud byste chtěli podat stížnost ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů.

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete, nebo můžete podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP je seznam odpovědných dozorových úřadů k dispozici prostřednictvím Evropského sboru pro ochranu osobních údajů.

## Mezinárodní předávání údajů

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat i mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud předání není určeno do země, která byla uznána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

## Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů.

Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ a poskytneme oznámení tam, kde to vyžadují platné právní předpisy.

## Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@tarianalabel.com.

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.